Condiciones Generales

Última actualización: julio del 2025.

El presente Contrato establece los términos y condiciones generales de su utilización del Sitio Web y de los servicios adquiridos o a los que se accede a través del Sitio Web de Elysian Journeys.

SU CUENTA

El usuario debe crear una cuenta. El usuario declara y garantiza a Elysian Journeys que toda la información que proporcione al crear su Cuenta es exacta, actual y completa, y que la información de su Cuenta se mantendrá exacta, actual y completa.

Si Elysian Journeys tiene razones para creer que la información de su Cuenta es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, Elysian Journeys se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de suspender o cancelar su Cuenta.

Elysian Journeys no será responsable de ninguna pérdida que usted pueda sufrir debido a cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y nuestras políticas y procedimientos, haremos esfuerzos razonables para tratar de proporcionar este Sitio y los Servicios veinticuatro (24) horas al día, siete (7) días a la semana.

Usted reconoce y acepta que, ocasionalmente, es posible que no se pueda acceder a este Sitio o que éste no funcione por cualquier motivo, incluidos, entre otros, fallos de los equipos; operaciones periódicas de reparación o mantenimiento que podamos realizar ocasionalmente; o causas que escapen a nuestro control o que no podamos prever razonablemente, incluidas, entre otras, interrupciones o fallos en los enlaces de telecomunicaciones o de transmisión digital, ataques hostiles a la red, congestión de la red u otros fallos.

Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún control sobre la disponibilidad del Sitio o del Servicio de forma continua o ininterrumpida, y que no asumimos ninguna responsabilidad ante usted ni ante terceros en relación con ello.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Elysian Journeys puede, a su entera discreción, cambiar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y tales cambios o modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este Sitio.

Su uso de este Sitio o de los Servicios para los que se hicieron estos cambios o modificaciones constituirá su aceptación de la última revisión de este Acuerdo.

Si no acepta quedar vinculado por el presente Acuerdo en su última versión revisada, no utilice (ni siga utilizando) este Sitio ni los Servicios.

PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos nuestros servicios se indican en dólares estadounidenses.

PRECIOS Y LIQUIDACIÓN

En lo que respecta a los precios de los servicios, se cobrarán al cliente los precios establecidos en la sección correspondiente, tal y como se ofrecen en el sitio web. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido previsto por la legislación aplicable en la República de Panamá (16%).

Además del precio de compra, el cliente será responsable de sufragar todos los impuestos en que incurra, incluyendo el impuesto sobre el valor añadido, impuestos especiales, uso, privilegio, ad valorem, aduanas, y cualesquiera otros impuestos, gravámenes, tasas, o cargos similares, impuestos recaudados, o aumentados en virtud de cualquier ley, norma, ordenanza o reglamento municipal, estatal, federal, internacional o de cualquier otra nación en relación con los servicios vendidos al cliente. En el caso de que el vendedor, por cualquier motivo, se vea obligado a pagar dichos impuestos, el comprador, previa solicitud, reembolsará inmediatamente dichas cantidades al vendedor. El cliente facilitará, a petición del vendedor, cualquier certificado de exención de impuestos.

Además, en la medida en que lo exija la legislación aplicable en cada país, el cliente se compromete a enviarnos los formularios fiscales debidamente cumplimentados, para que podamos realizar todas las declaraciones necesarias ante las autoridades fiscales.

CAMBIO DE PRECIOS

Podremos modificar los precios y/o introducir nuevos cargos además de los precios a nuestra entera discreción previa notificación por escrito al Usuario con treinta (30) días de antelación.

No obstante lo anterior, podremos aumentar los precios, de forma inmediata y con notificación simultánea.

PAGO

El precio de los servicios se pagará por adelantado mediante tarjeta de crédito u otro método de pago aceptado en el sitio web.

CONDICIONES DE PAGO

Para la prestación de cualquier servicio, será necesario cubrir el 100% del importe, impuestos incluidos.

FORMAS DE PAGO

Los pagos podrán realizarse mediante tarjeta de crédito o débito aceptada.

No nos hacemos responsables por retrasos en nuestros servicios en casos fortuitos o de fuerza mayor. Bajo ninguna circunstancia Elysian Journeys pagará penalizaciones por retrasos en la entrega de nuestros servicios.

ENLACES

Este Sitio y los Servicios que se encuentran en él pueden contener enlaces a sitios Web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Elysian Journeys.

Elysian Journeys no asume ninguna responsabilidad por el contenido, los términos y condiciones, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios Web de terceros.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Usted reconoce y acepta específicamente que el uso de este sitio y de los servicios que se encuentran en él es bajo su propio riesgo.

Elysian Journeys, sus funcionarios, directores, empleados, agentes, y todos los proveedores de servicios de terceros renuncian a todas las garantías legales, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, cualquier garantía implícita de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, y no infracción. Elysian Journeys, sus funcionarios, directores, empleados y agentes no hacen representaciones o garantías sobre la exactitud, integridad o contenido de este sitio, la exactitud, integridad o contenido de cualquiera de los sitios a los que este sitio está vinculado, o los servicios que se encuentran en este sitio o cualquiera de los sitios a los que se vincula (a través de hipervínculos, anuncios o de otra manera) a este sitio, y Elysian Journeys no asume ninguna responsabilidad de ningún tipo para el mismo.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bajo ninguna circunstancia Elysian Journeys, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores de servicios de terceros serán responsables ante usted o cualquier otra persona o entidad por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente de cualquier tipo, incluyendo cualquiera que pueda resultar de la exactitud, integridad o contenido de este sitio, la exactitud, integridad o contenido de cualquier sitio vinculado (a través de hipervínculos, los servicios que se encuentran en este sitio o en cualquier sitio con el que se enlace (mediante hipervínculos, anuncios u otros medios) a este sitio, los daños personales o materiales de cualquier naturaleza, la conducta de terceros de cualquier naturaleza, cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores y/o cualquier contenido, información personal, financiera o de otro tipo o datos almacenados en ellos, cualquier interrupción o cese de los servicios hacia o desde este sitio o cualquiera de los sitios a los que enlace (a través de hipervínculos, anuncios o de otro modo) a este sitio, cualquier virus, gusanos, bugs, troyanos o similares, que puedan ser transmitidos hacia y desde este sitio o cualquiera de los sitios a los que enlace (a través de hipervínculos, anuncios o de otro modo) a este sitio, cualquier contenido o contenido de usuario que sea difamatorio,  acosador, abusivo, perjudicial para los menores o para cualquier clase protegida, pornográfico, “clasificado X”, obsceno o censurable por cualquier otro motivo, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en que se incurra como resultado de su utilización de este sitio o de los servicios que se encuentran en él, ya se base en garantía, contrato, agravio o cualquier otra teoría legal o equitativa, independientemente de que Elysian Journeys tenga o no conocimiento de la posibilidad de tales daños.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a proteger, defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Elysian Journeys y a sus funcionarios, directores, empleados, agentes y terceros proveedores de servicios, de y contra todas las reclamaciones, demandas, costos, gastos, pérdidas, deudas y daños de cualquier tipo y naturaleza (incluyendo, pero no limitado a honorarios razonables de abogados) impuestos o incurridos por Elysian Journeys directa o indirectamente derivados de su uso y acceso a este Sitio o a los Servicios que se encuentran en él; su incumplimiento de cualquier disposición de este Acuerdo o de cualquier política o acuerdo incorporado en el mismo; o su violación de cualquier derecho de terceros; incluyendo, pero no limitado a, cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad.

CONTACTO/PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta o duda sobre este documento, envíela a la dirección de correo electrónico de contacto que figura en nuestro sitio web.

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  • Dirección: Panamá, Ciudad de Panamá, Corregimiento de Bella Vista, Calle Ricardo Arango, Edificio Newberry Plaza, Local 3.
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